Business Consulting: أسئلة شائعة

جمعنا هنا الأسئلة التي يطرحها علينا العملاء المحتملون في أغلب الاجتماعات التشخيصية الأولى.

أسئلة حول التكاليف والتعاقد

التكلفة تعتمد على عاملين رئيسيين: نطاق العمل (عدد الأقسام أو العمليات المشمولة) ومدة المشروع. المشاريع المركّزة التي تستهدف قسماً واحداً وتستغرق 8 أسابيع تبدأ من 25,000 ريال سعودي. المشاريع الشاملة التي تغطي الشركة بالكامل وتمتد لأربعة أشهر قد تصل إلى 200,000 ريال. نقدّم عرضاً مالياً تفصيلياً بعد الاجتماع التشخيصي الأول، وهذا الاجتماع مجاني.

نعم. نقسّم الدفعات عادةً على ثلاث مراحل: 40% عند توقيع العقد، 30% عند تسليم تقرير التشخيص، و30% عند اكتمال المشروع. في المشاريع التي تتجاوز 100,000 ريال يمكننا ترتيب جدول دفعات شهري إذا كان ذلك أنسب لتدفقاتك النقدية.

نتفق مع كل عميل على مؤشرات نجاح قابلة للقياس قبل بدء المشروع. إذا لم نحقق هذه المؤشرات بنهاية المدة المتفق عليها، نمدد فترة العمل بدون رسوم إضافية حتى نصل للنتيجة. حدث هذا مرتين فقط من أصل 120 مشروعاً، وفي الحالتين حققنا المؤشرات خلال ثلاثة أسابيع إضافية.

أسئلة حول طريقة العمل

نعمل مع شركات يبدأ حجم إيراداتها السنوية من 2 مليون ريال. تحت هذا الحد، تكلفة المشروع الاستشاري قد لا تكون مبررة اقتصادياً مقارنة بالعائد المتوقع. لكن نقدّم جلسات استشارية قصيرة (ساعتان) بسعر ثابت 2,500 ريال لأصحاب المشاريع الأصغر الذين يحتاجون رأياً متخصصاً في مسألة محددة.

المشاريع المركّزة تستغرق 8 إلى 10 أسابيع. المشاريع الشاملة تحتاج 12 إلى 16 أسبوعاً. هذه المدد تشمل مرحلة دعم التنفيذ، وليس فقط التشخيص والتوصيات. إذا كان لديك موعد نهائي محدد (مثل اجتماع مجلس إدارة أو جولة تمويل)، نستطيع تسريع الجدول الزمني مع تخصيص فريق أكبر.

في مرحلة التشخيص، نحتاج من كل مدير قسم معني ساعة إلى ساعتين للمقابلة، بالإضافة لتوفير البيانات المطلوبة. خلال مرحلة التنفيذ، نحتاج اجتماعاً أسبوعياً مدته 45 دقيقة مع فريق التنفيذ. الحمل الأكبر يقع على فريقنا، لا على فريقك.

مرحلة التحليل الميداني تتطلب حضوراً في الموقع لمدة يومين إلى أربعة أيام. باقي المراحل يمكن إدارتها عن بُعد عبر اجتماعات فيديو وأدوات مشتركة. إذا كانت شركتك خارج المنطقة الغربية، نتحمّل تكاليف السفر والإقامة لفريقنا دون إضافتها على العميل في المشاريع التي تتجاوز 50,000 ريال.

لدينا خبرة مباشرة في خمسة قطاعات: التجزئة، الأغذية والمشروبات، الخدمات اللوجستية، التقنية، والرعاية الصحية الخاصة. في القطاعات الأخرى، نقيّم كل طلب على حدة. إذا لم تكن لدينا الخبرة الكافية في قطاعك، نقولها بصراحة ونوجّهك لجهة أنسب بدل أن نقبل مشروعاً لا نستطيع تقديم قيمة حقيقية فيه.

نوقّع اتفاقية سرية (NDA) قبل الاطلاع على أي بيانات. جميع الوثائق تُخزّن على خوادم مشفرة ولا يصل إليها إلا أعضاء الفريق المعينون لمشروعك. بعد انتهاء المشروع بستة أشهر، نحذف جميع النسخ من أنظمتنا ونرسل لك تأكيداً مكتوباً بذلك.

لم تجد إجابة سؤالك؟

أرسل لنا رسالة وسنرد خلال يوم عمل واحد. الاجتماع التشخيصي الأول مجاني ولا يترتب عليه أي التزام.

تواصل معنا

أسئلة حول ما بعد المشروع

كل مشروع يتضمن شهراً واحداً من الدعم المجاني بعد التسليم. خلال هذا الشهر، يمكنك التواصل مع المستشار المسؤول عبر البريد أو الهاتف لطرح أي أسئلة تتعلق بتطبيق التوصيات. بعد انتهاء هذه الفترة، نقدّم عقود دعم ربع سنوية اختيارية تتضمن اجتماعين شهرياً ومراجعة لمؤشرات الأداء.

نعم، لكن بشفافية. إذا اكتشفنا أثناء التشخيص أن النطاق الأصلي لا يكفي لمعالجة المشكلة الحقيقية، نقدّم عرضاً معدّلاً يوضح الفرق في التكلفة والمدة. القرار يعود لك: يمكنك الموافقة على التوسعة أو الاستمرار بالنطاق الأصلي. لا نضيف أعمالاً أو تكاليف دون موافقتك الخطية.